Αποτροπή συμβάντων

Μάθετε πριν από τους πελάτες σας

Επεκτείνετε τις δυνατότητες του τμήματος πληροφορικής σας, παρακολουθώντας την υποδομή και τις εφαρμογές σας όλο το 24ωρο.

Είτε η υποδομή σας είναι απλή ή περίπλοκη, διασφαλίζουμε ότι οι εφαρμογές σας λειτουργούν σε ασφαλές, βελτιστοποιημένο περιβάλλον και όπως προορίζεται. Έτσι, η επιβάρυνση πληροφορικής σας μειώνεται και εστιάζετε περισσότερο στις βασικές ικανότητές σας.

Διαχειριζόμενη υποδομή

Η swissns GmbH διαθέτει την εμπειρία να διαχειρίζεται το υλικό, την τεχνολογία, την ασφάλεια και το δίκτυό σας έτσι ώστε να απολαμβάνετε τη βέλτιστη απόδοση. Ενσωματώνουμε απρόσκοπτα συμβάντα και μετρήσεις σε ολόκληρη τη στοίβα.

Cloud και SaaS

Τα φυσικά, VPS, Cloud ή SaaS θα πρέπει να παρακολουθούνται ανεξάρτητα συνεχώς για να παρέχουν μια σαφή εικόνα της διαθεσιμότητάς σας

Εργαλεία αυτοματισμού

Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών σάς επιτρέπει να γίνετε προληπτικοί και να επιλύετε συμβάντα προτού συμβούν ακόμη

Διαχείρηση βάσης δεδομένων

Η διατήρηση των βάσεων δεδομένων σας καθώς και η έγκαιρη ειδοποίηση για πιθανά ζητήματα θα βελτιώσει δραστικά τη συμπεριφορά των εφαρμογών σας

Παρακολούθηση πηγής

Η δυνατότητα σωστού προσδιορισμού της αιτίας ρίζας για ένα συμβάν θα σας δώσει τη δυνατότητα να διορθώσετε μόνιμα το πρόβλημα

Παρακολούθηση σφαλμάτων

Η κατανόηση του πλήρους αντίκτυπου ενός σφάλματος οδηγεί σε καλύτερη προτεραιότητα των εργασιών στους προγραμματιστές και μειώνει το χρόνο ανάλυσης

Συμβουλευτική

Έχοντας εργαστεί σε πολύ περίπλοκα και απαιτητικά περιβάλλοντα, μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης των πολιτικών παρακολούθησης και ειδοποίησης

Διαχειριζόμενες εφαρμογές

Η swissns GmbH διαχειρίζεται τις καθημερινές διαχειριστικές σας λειτουργίες, έτσι ώστε να αυξάνει την ευελιξία σας και να παρέχει στους χρήστες σας την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Παρακολουθούμε, βελτιστοποιούμε και αντιμετωπίζουμε προβλήματα στις εφαρμογές σας, δημιουργώντας έξυπνες ειδοποιήσεις εάν και όταν απαιτείται.

Μετρήσεις για την παρακολούθηση της απόδοσής σας

Διαθεσιμότητα

Ο χρόνος κατά τον οποίο η υποδομή και οι εφαρμογές σας λειτουργούν όπως αναμενόταν

Μέσος χρόνος απόκρισης

Ο μέσος χρόνος που χρειάζεται μια εφαρμογή για να ανταποκριθεί κατά τη διάρκεια της ημέρας και στις ώρες αιχμής

SLAs

Το ποσοστό των εργασιών που εκτελούνται εγκαίρως και για τις οποίες εκλείπονται τα καθορισμένα όρια

Μέσος χρήστης

Μέσος χρήστης που έχει πρόσβαση στο σύστημα και τις εφαρμογές κατά τη διάρκεια μιας εργάσιμης ημέρας

Χρόνος ανάλυσης

Μέση χρονική περίοδος για την επίλυση προβλημάτων

Χρόνος αργίας

Η ώρα για την οποία οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες

Μέγιστη υπέρυθρη χρήση

Το ποσοστό της υποδομής που χρησιμοποιείται στις ώρες αιχμής

Συμβάντα

Συνολικός αριθμός περιστατικών και ανάλυση σε διάφορους τύπους

Analytics για βαθύτερες πληροφορίες

Πρόοδος

90%

Το Analytics έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος των σημερινών συστημάτων παρακολούθησης. Βοηθά στη συγκέντρωση διαφόρων μετρήσεων που βοηθούν στον προσδιορισμό τάσεων και στη μεγαλύτερη προβολή. Οι διαθέσιμες αναφορές και γραφήματα μπορούν να επισημάνουν σημαντικούς τομείς όπου η απόδοση μπορεί να βελτιωθεί.

Τα δυναμικά όρια μπορούν να ρυθμιστούν έτσι ώστε το καθορισμένο σημείο αναφοράς να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό των πιο λεπτών αλλαγών όσον αφορά το φορτίο, τον λανθάνοντα χρόνο, την απόδοση και άλλες βασικές μετρήσεις.

Οι λύσεις υποδομής μας προσφέρουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τις λειτουργίες σας, επιτρέποντας την αποτελεσματική συνεργασία σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής. Αντιμετωπίζουν τους στόχους που υφίστανται μεταξύ έγκαιρης και έξυπνης ειδοποίησης σχετικά με ζητήματα υπηρεσιών και τάσεις παραγωγής.

Ενδιαφέρεστε να ρυθμίσετε το σύστημα παρακολούθησης και συναγερμού για την επιχείρησή σας;